Yasal

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 02.10.2026 · Soft World Plus Yazılımı

GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

Soft World Plus ("Şirket" veya "Soft World Plus") olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine azami önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, pazaryeri SaaS entegrasyon hizmetlerimizden faydalanan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin işlenmesi, saklanması ve aktarılması süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla bu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatına haiz olan taraf:

Unvan: Soft World Plus Yazılım ve E-Ticaret Hizmetleri


İletişim E-Posta: kvkk@softworldplus.com.tr / destek@softworldplus.com.tr

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Soft World Plus platformunu ve SaaS entegrasyon sistemlerimizi kullanımınız kapsamında işlenebilecek kişisel verileriniz şunlardır:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (veya vergi kimlik numarası), şirket unvanı.

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresleri.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, entegrasyon erişim logları, abonelik planı detayları.

  • Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme/tahsilat kayıtları, vergi dairesi bilgisi (Kredi kartı bilgileri altyapımızda saklanmaz, direkt yetkili ödeme kuruluşları/BDDK lisanslı POS firmaları tarafından işlenir).

  • Pazaryeri ve Mağaza Erişim Bilgileri: Entegre edilen pazaryerlerine (Trendyol, Hepsiburada, N11, Çiçeksepeti, Pazarama vb.) ait API Anahtarı (API Key), API Şifresi (API Secret), Mağaza ID ve tedarikçi kodları.

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, kullanıcı giriş-çıkış kayıtları (loglar), tarayıcı bilgileri, şifrelenmiş parola bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenmektedir:

  • Pazaryeri SaaS entegrasyon hizmetlerinin sağlama, yürütme ve teknik desteğini verme,

  • Trendyol, Hepsiburada, N11, Çiçeksepeti, Pazarama ve diğer entegre mecralar arasındaki stok, fiyat, ürün ve sipariş senkronizasyonunu gerçekleştirmek,

  • Müşteri hesabı oluşturmak, yetkilendirmeleri yönetmek ve üyelik süreçlerini yürütmek,

  • Sözleşmesel yükümlülükleri yerine getirmek ve finansal/fatura süreçlerini tamamlamak,

  • Sistemsel güvenlik, veri yedekleme ve suistimal (fraud) önleme faaliyetlerini yürütmek,

  • Hizmet kalitesini artırmak, sistem performansını optimize etmek ve teknik hataları gidermek,

  • Yasal mevzuattan doğan bilgi/belge saklama ve resmi makamlara bildirim yükümlülüklerini yerine getirmek.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yalnızca aşağıdaki taraf ve kurumlarla paylaşılabilir:

  • Entegre Edilen Pazaryeri Platformları: Hizmetin doğası gereği, sipariş ve stok senkronizasyonunun sağlanması amacıyla ilgili pazaryerleri (Trendyol, Hepsiburada, N11, Çiçeksepeti, Pazarama vb.) ile API üzerinden gerekli veriler paylaşılarak işlenir.